Guia de Rescisão Assistida com a Porta 8

1. Enviando seu E-mail de Rescisão

Para iniciar o processo, você deve enviar um e-mail para resolutivo@porta8.com.br com o assunto “Desocupação“. Inclua no e-mail o número do contrato e/ou o endereço completo do imóvel. É imprescindível anexar o último boleto do condomínio.

Exemplo de e-mail:

Olá, equipe Porta 8,

Gostaria de formalizar a desocupação do imóvel localizado no [Endereço Completo do Imóvel].

Número do contrato: [Seu Número de Contrato]

Em anexo, envio o último boleto do condomínio.

Aguardo as próximas instruções.

Obrigado,
[Seu Nome]

2. Aguarde Instruções

Em até 3 dias úteis, você receberá um e-mail com um guia completo para a devolução do imóvel. Fique ligado! Este guia incluirá:

• Data Limite: Prazo final para a entrega do imóvel.
• Laudo de Vistoria: Dicas para revisar e realizar os reparos necessários.
• Agendamento da Vistoria: Como marcar e acompanhar a vistoria de saída.
• Garantia Locatícia: Informações sobre manutenção e quitação de encargos.
• Autorização de Mudança: Passos para agendar sua mudança na portaria.
• Despesas de Consumo: Instruções para encerrar contas de energia e gás.
• Serviços de Pintura: Conheça nossos serviços de pintura para facilitar sua vida.

3. Autorização de Saída

Para a autorização de saída, solicite diretamente na administradora do seu condomínio e agende na portaria. Se precisar da nossa assinatura, envie um e-mail e cuidamos disso rapidinho.

4. Contas de Consumo

Quanto às contas de consumo, não há necessidade de transferência de água. O desligamento da energia ficará por nossa conta e será feito após a validação da vistoria de saída. Você precisará cancelar o gás, pois o cancelamento só pode ser feito pelo titular.

5. Vistoria e Preparação do Imóvel

Nossa especialista Marília vai acompanhar você até a entrega das chaves na imobiliária. Ela entrará em contato para orientar sobre a preparação do imóvel e agendar a vistoria. Marília oferece serviços de pintura, faxina e regularização para deixar tudo perfeito. Se tiver itens para vender, ela ajudará na intermediação com o proprietário. Quer se antecipar? Fale com ela pelo WhatsApp: 📲 17 99785-0719.

6. Finalização com Filipe

Após a entrega das chaves e a vistoria, Filipe revisará o laudo para assegurar que tudo esteja perfeito. Se necessário, ele enviará um e-mail com as orientações para eventuais ajustes e ajudará você a deixá-lo impecável. Com tudo em ordem, Felipe dará o ok para o setor resolutivo finalizar o distrato. Para uma desocupação tranquila, conte com Filipe para qualquer suporte!

7. Fechamento com o Time Resolutivo

Durante o processo de rescisão, nosso time resolutivo enviará as contas e encargos para quitação por e-mail. Mesmo que algumas contas tenham vencimento após a data de rescisão, pagá-las antecipadamente facilita o processo. Se a sua garantia é fiança, ela será cancelada somente após todos os débitos serem quitados. Com tudo validado, emitiremos o distrato. Nosso time resolutivo estará a disposição através da nossa central de atendimento via Whatsapp 📲 17 98206-7600.